Juridik, integritet och trygghetRadering av konto och data

Ett riktigt avslut, inte bara en avstängning.

Så skiljer vi på kontoradering, organisationsdata och planavslut — och vilka uppgifter som kan behöva behållas.

Version 1.0Gäller från 7 augusti 2026Uppdaterad 7 augusti 2026 7 min läsning

1. Konto, organisation och plan

Att avsluta en organisations plan är inte samma sak som att radera ditt personliga konto. Kontoradering finns under Inställningar. Planhantering finns på Plan-sidan och påverkar organisationens tjänst.

2. Vad som raderas

Vid godkänd kontoradering tas Firebase Authentication-kontot, användarprofilen, policyhändelser och medlemskap bort. Om du är ensam ägare till en organisation måste organisationen först överlåtas eller uttryckligen tas bort tillsammans med dess data.

3. Bilder och tillfälliga data

Den nuvarande webbapplikationen sparar inte uppladdade porträtt eller resultat i Firestore eller Firebase Storage. Tillfälliga kopior hos en bildleverantör ska hanteras enligt avtalad lagring och dokumenterade instruktioner.

4. Uppgifter som kan behållas

Vissa uppgifter kan behöva behållas om lag kräver det, för att fastställa eller försvara rättsliga anspråk, eller för att förhindra allvarligt missbruk. De ska då begränsas, skyddas och inte användas för oförenliga ändamål.

5. Säker kontroll

En radering kräver en nylig inloggning. Åtgärden bekräftas uttryckligen och kan blockeras om kontot äger en organisation med andra medlemmar, eftersom ägarskapet först måste överlåtas.

6. Begäran och uppföljning

Du kan starta raderingen i kontoinställningarna eller kontakta studio@sminkprofilen.se. Skicka inte ID-handlingar eller porträtt i vanlig e-post; vi återkommer med en säker metod om identiteten behöver verifieras.